Jeder Mensch kommuniziert täglich, verbal und non-verbal. – Ein Training, dass die Grundlagen der Kommunikation vermittelt.

Das Telefon ist einer der wichtigsten Kommunikationsmittel – Ein Training, dass sowohl die Schulung der Stimme, als auch die der Formulierung und Reaktion in der Sprache beinhaltet.

Die Fähigkeit zum Zuhören ist ein grundlegender Teil der Sozialkompetenz für eine erfolgreiche Gesprächsführung - diese Kompetenzen werden in diesem Seminar vermittelt.